Allgemeine Geschäftsbedingungen

Eigentum von Love my Pharma

Die Farmácia da Penha, Lda, mit Sitz in Estrada da Penha Nr. 52, 8005-135 Faro, und der Handelsregisternummer 505 741 350, ist die rechtmäßige Eigentümerin der offiziellen Internetseite von Love my Pharma, deren Domain auf der Website www.lovemypharma.com zu finden ist. Die technische Leitung des Online-Shops liegt bei Frau Dr. Susana Maria Tomé Soares de Andrade Sarraguça.

Kundendienst und Kontaktmöglichkeiten

Gegenstand und Anwendungsbereich

Alle Produktverkäufe, die auf Love my Pharma zwischen dem Kunden als Käufer und Love my Pharma als Verkäufer getätigt werden, unterliegen den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und -konditionen. Diese Bedingungen gelten sowohl für Besucher als auch für jede kommerzielle Transaktion, die über unseren Online-Shop abgewickelt wird;

Die Produktsuche sowie der Erwerb unterliegen der Annahme der von Love my Pharma festgelegten Allgemeinen Nutzungsbedingungen;

Love my Pharma betrachtet als „Kunde“, „Nutzer“ oder „Käufer“ jede Person, die Produkte oder Dienstleistungen im Online-Shop erwirbt;

Angesichts der stetigen Weiterentwicklung von Online-Shopping-Plattformen kann Love my Pharma jederzeit und ohne Vorankündigung die zuvor genannten Nutzungs- und Vertragsbedingungen ändern. Unter denselben Bedingungen können Informationen und das kommerzielle Angebot bezüglich Produkte, Preise, Geschäftsbedingungen und Aktionen geändert werden. Love my Pharma wird stets alle vorgenommenen Änderungen veröffentlichen;

Alle Bestellungen von Nutzern, die den Allgemeinen Verkaufsbedingungen des „Verkäufers“ (Love my Pharma) nicht zustimmen, können ignoriert werden; Love my Pharma behält sich das Recht vor, diese nicht zu bearbeiten;

Der „Kunde“ muss stets eine gültige E-Mail- oder Postadresse angeben, die es dem „Verkäufer“ (Love my Pharma) ermöglicht, bei Bedarf Kontakt mit dem „Kunden“ aufzunehmen. Dieser Kontakt wird vom Verbraucher im Voraus akzeptiert und genehmigt.

Auf Love my Pharma bereitgestellte Inhalte

Jeder Versuch, ohne vorherige schriftliche Genehmigung, Inhalte oder digitale Materialien, die auf Love my Pharma vorhanden sind, zu reproduzieren, zu übertragen, zu verbreiten oder zu speichern, ist verboten. Alle Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt;

Ohne vorherige Genehmigung ist das Einfügen von Links auf unserer offiziellen Website, die kommerzielle Zwecke verfolgen, nicht gestattet. Ebenso ist die Nutzung der Domain von Love my Pharma untersagt, www.lovemypharma.comvon Dritten, wobei Verstöße von Love my Pharma gegebenenfalls rechtlich verfolgt werden;

Love my Pharma übernimmt keine Verantwortung für Links außerhalb der offiziellen Seite www.lovemypharma.com, oder soziale Netzwerke, die den Zugang zum Online-Shop ermöglichen. Inhalte, die auf diesen Links veröffentlicht sind, liegen ebenfalls nicht in der Verantwortung von Love my Pharma;

Das Kommunikations- und Marketingteam von Love my Pharma legt Wert auf eine transparente Kommunikation mit dem „Kunden“ und arbeitet daran, dass alle im Online-Shop präsentierten Informationen frei von Rechtschreibfehlern sind. Sollte dennoch ein Rechtschreibfehler auftreten, wird dieser so schnell wie möglich korrigiert;

Die Veröffentlichung von Vertragsinformationen, Produkt- und Dienstleistungsinformationen, Mitteilungen (per E-Mail oder SMS) und Verkaufsabschlüssen erfolgt offiziell in portugiesischem Portugiesisch und ist ins Spanische und Englische übersetzt. Nur Fachausdrücke aus dem Bereich Medikamente und Gesundheitsprodukte, die nicht übersetzt werden können, werden in der Fremdsprache dargestellt. Es ist zu beachten, dass der Handelsname eines Produkts in Portugal vom Handelsnamen desselben Produkts in Spanien abweichen kann. Bei Zweifeln empfehlen wir die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice-Team von Love my Pharma per E-Mail: apoio@lovemypharma.com oder telefonisch unter +351 912 537 496 (Telefonservice ausschließlich auf Portugiesisch). Nationale Anrufe: Kosten für Anrufe ins nationale Mobilfunknetz; Internationale Anrufe: Kosten abhängig von den Tarifen des jeweiligen Anbieters.

Handelspolitik

Der Kunde hat stets das Recht, den Kaufvertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen, wenn die im Online-Shop präsentierten Produkt- oder Dienstleistungsinformationen nicht den tatsächlichen Eigenschaften entsprechen;

Love my Pharma weist darauf hin, dass die dargestellten Bilder nur illustrativ sein können. Wir empfehlen daher, stets eine detaillierte Prüfung der Produktinformationen vorzunehmen, die in der Produktbeschreibung verfügbar sind. Bei Zweifeln empfehlen wir, Kontakt mit uns aufzunehmen oder die offizielle Website der jeweiligen Marke zu konsultieren;

Jegliche Änderung des Preises und der Produkteigenschaften bedarf keiner vorherigen Ankündigung;

Der Verbraucher muss die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Love my Pharma kennen und akzeptieren, bevor er seine Kauf- oder Bestellbestätigung vornimmt;

Alle von Love my Pharma erfassten Daten sind Nachweis für die zwischen Love my Pharma und dem „Kunden“ getätigten Transaktionen. 

Eigentumsvorbehalt der verkauften Produkte

Alle auf Love my Pharma angebotenen Produkte bleiben Eigentum von Love my Pharma, bis der Verbraucher die Zahlung für den Erwerb geleistet hat.

Qualität und Garantie 

Es werden nur Produkte über die offizielle Love my Pharma Webseite verkauft. Unter keinen Umständen werden gebrauchte Produkte oder Produkte mit einer Qualität unterhalb der auf dem Markt üblichen Standards verkauft;

Love my Pharma weist darauf hin, dass Browser und Monitore, die von den Verbrauchern verwendet werden, das ästhetische Erscheinungsbild der in der Online-Shop präsentierten Produkte beeinflussen können. Aus diesem Grund können die angezeigten Produkte nicht vollständig dem Endprodukt entsprechen.

Preise

Alle auf Love my Pharma angegebenen Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer (MwSt.);

Am Ende des Online-Kaufvorgangs wird dem Kunden ein Endpreis angezeigt, der den Produktpreis, die Mehrwertsteuer und gegebenenfalls die Lieferkosten enthält. Die Rechnung zum Kauf wird zusammen mit der Bestellung geliefert;

Die auf Love my Pharma angegebenen Produktpreise sind in Euro ausgewiesen, und die einzige Änderung des Endpreises erfolgt durch Versandkosten oder die Gewährung eines Aktionsrabatts.

Love my Pharma gibt den Gesamtpreis jedes Produkts inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) an und kann nicht haftbar gemacht werden für Fehler, die durch Computerprobleme oder andere Ursachen entstehen und eine wesentliche, nicht vorhergesehene Änderung des auf der Love my Pharma Website angegebenen Verkaufspreises verursachen. In Fällen, in denen dieser Wert unbedeutend erscheint, wird die Bestellung storniert, auch wenn sie zuvor vom Verkaufsteam akzeptiert oder bestätigt wurde. Der Kunde wird stets darüber informiert, und Love my Pharma ist von jeglicher Haftung für Schäden oder Kosten, die aus dieser Maßnahme entstehen, befreit.

Haftung

Love my Pharma haftet nur für Schäden, die der „Käufer“ erleidet, wenn diese Schäden auf Verletzungen der vertraglichen Pflichten von Love my Pharma gegenüber dem „Verbraucher“ zurückzuführen sind oder wenn die Haftung sich aus dem anwendbaren gesetzlichen Recht ergibt;

Jeglicher Schaden, den der Verbraucher infolge unsachgemäßer Verwendung der Produkte erleidet, liegt nicht in der Verantwortung von Love my Pharma;

Love my Pharma haftet nicht für Schäden, die durch falsche Informationen im Online-Shop oder auf dem Produkt selbst entstehen;

Love my Pharma garantiert den Verbrauchern, dass alle im Online-Shop angebotenen Produkte den portugiesischen und europäischen Rechtsvorschriften entsprechen;

Love my Pharma übernimmt keine Verantwortung bei Verstößen gegen die Gesetzgebung des Landes, in dem die Bestellung geliefert wird. Der Kunde muss bei den örtlichen Behörden die Einfuhr- oder Nutzungsbedingungen der bestellten Produkte prüfen.

Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle Texte, Kommentare, Arbeiten und Bilder, die auf Love my Pharma veröffentlicht oder dargestellt werden, sind weltweit streng urheberrechtlich und durch geistige Eigentumsrechte geschützt;

In Übereinstimmung mit dem Urheberrechtsgesetz ist die Nutzung von Informationen nur für private Zwecke erlaubt, vorbehaltlich entgegenstehender Bestimmungen, einschließlich restriktiverer Regelungen dieses Gesetzes;

Jegliche ganz oder teilweise Vervielfältigung oder Darstellung von Love my Pharma oder der darin enthaltenen Elemente ist streng verboten;

Die in Love my Pharma verwendeten Firmennamen, Marken und Unterscheidungszeichen sind gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum gewerblichen Eigentum geschützt. Die Vervielfältigung oder Darstellung ganz oder teilweise jeglicher Unterscheidungszeichen ist streng verboten und bedarf einer vorherigen schriftlichen Genehmigung des Markeninhabers Love my Pharma;

Möchte der/die „Nutzer(in)“ Informationen oder Materialien aus dem Online-Shop verwenden, benötigt er/sie eine vorherige schriftliche Genehmigung von Love my Pharma.

Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle daraus entstehenden Streitigkeiten, die mit diesen allgemeinen Bedingungen zusammenhängen, einschließlich ihrer Gültigkeit und der Nutzung des Online-Shops, www.lovemypharma.com oder jeder Kauf darin unterliegt dem portugiesischen Recht;

Im Streitfall bezüglich der Auslegung oder Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten sich Love my Pharma und der/die „Käufer(in)“, sich um eine faire und angemessene einvernehmliche Lösung innerhalb von maximal 60 (sechzig) Tagen nach Erhalt der diesbezüglichen Mitteilung einer der beteiligten Parteien zu bemühen;

Fehlt eine einvernehmliche Lösung gemäß der vorstehenden Bestimmung und im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, vereinbaren beide Parteien das zuständige Gericht in Faro, mit ausdrücklichem Verzicht auf jedes andere Gericht.