Condições de pagamento e garantias de segurança
- Todas as encomendas realizadas na Love my Pharma podem ser pagas utilizando Cartão de Crédito (VISA/Mastercard), Referência Multibanco, PayPal e/ou MBWay;
- Se o(a) “Consumidor(a)” optar por realizar o pagamento através de Cartão de Crédito (VISA/Mastercard), será automaticamente direcionado para uma ligação segura onde iremos obter a autorização de pagamento. Como em qualquer outro pagamento através de cartão de crédito, vão ser solicitados os seguintes dados: nome do titular do cartão, data de validade. Para que a experiência de compra lhe confira segurança, alertamos que é necessária a introdução do CVV (código de segurança). Uma vez que o CVV é um código que faz parte do próprio cartão, qualquer tentativa de fraude está seguramente prevenida;
- Se o(a) “Consumidor(a)” optar por realizar o pagamento através de Referência Multibanco, a Love my Pharma apenas dará início ao tratamento da encomenda após a receção do valor em causa. Por isso, neste modo de pagamento, aconselhamos que o concretize logo que possível, de modo a receber, com a maior brevidade, a sua encomenda. Caso não se verifique o pagamento da encomenda decorridas 24 horas após a realização da mesma, a Love my Pharma procederá à anulação da encomenda;
- Se o(a) “Consumidor(a)” optar por realizar o pagamento através de Paypal deverá seguir as indicações da plataforma digital;
- Se o(a) “Consumidor(a)” optar por realizar o pagamento através de MBWay receberá uma notificação para pagamento na aplicação do MBWAY. Para dar continuidade ao processo de pagamento, devem ser seguidos os passos indicados pela aplicação. Este pagamento tem um limite de tempo, indicado pela aplicação, pelo que o não cumprimento do limite implica a anulação da encomenda;
- Aconselhamos que efetue o pagamento utilizando apenas as plataformas sugeridas pela Love my Pharma. Caso o mesmo não se verifique, a Love my Pharma não se responsabiliza pela perda do valor monetário pago, ou por danos que daí possam surgir;
- Se durante o processo surgir alguma questão pedimos-lhe que entre em contacto com a nossa Equipa de Vendas/Apoio ao Cliente através do email [email protected] ou do contacto telefónico +351 912 888 662 (Custo de chamada para a rede móvel nacional).
Segurança nas transações efetuadas
- Para sua segurança e proteção, a Love my Pharma recorre a tecnologias de segurança que permitem a encriptação de dados. Desta forma, podemos garantir que todas as informações facultadas, desde o momento inicial ao momento em que a encomenda é processada, não serão guardadas em nenhum servidor público;
- A Love my Pharma alerta os seus consumidores para que, apesar da encriptação dos dados, o pagamento através da internet representa sempre um risco, nomeadamente se o “Cliente” não tomar as devidas precauções de segurança. O consumidor deverá sempre assumir as devidas condutas de responsabilidade no que diz respeito a compras online;
- Em circunstância alguma, a Love my Pharma será responsável por danos sofridos resultantes do uso de meios eletrónicos de comunicação, em particular dos danos decorrentes de falhas ou atrasos na entrega das comunicações eletrónicas, interceção ou manipulação das comunicações eletrónicas por terceiros, ou programas de computador utilizados para comunicação ou transmissão de vírus.