Métodos de Pagamento
Métodos de Pagamento Disponíveis
A Love My Pharma disponibiliza diferentes métodos de pagamento para garantir uma experiência de compra simples, rápida e segura. A disponibilidade de determinados métodos de pagamento poderá variar em função do país de entrega, de campanhas específicas em vigor, ou de dificuldades técnicas.
Portugal
As encomendas podem ser pagas através de:
- Cartão de Crédito (Visa e Mastercard)
- Referência Multibanco
- MB WAY
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Espanha
As encomendas podem ser pagas através de:
- Cartão de Crédito (Visa e Mastercard)
- PayPal
- Bizum
- Google Pay
- Apple Pay
Outros países
As encomendas podem ser pagas através de:
- Cartão de Crédito (Visa e Mastercard)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Como Funciona Cada Método de Pagamento
Cartão de Crédito
Ao selecionar o pagamento por cartão de crédito, será encaminhado para uma ligação segura onde poderá concluir a transação.
Serão solicitados os dados necessários para validação do pagamento, incluindo o nome do titular, a data de validade do cartão e o respetivo código de segurança (CVV).
Todas as transações são processadas através de sistemas de pagamento seguros e encriptados.
Referência Multibanco
Após a conclusão da encomenda, será gerada uma referência Multibanco para pagamento.
O processamento da encomenda apenas terá início após a confirmação da receção do pagamento.
Caso o pagamento não seja efetuado no prazo de 24 horas após a realização da encomenda, esta será automaticamente cancelada.
MB WAY
Ao selecionar MB WAY, receberá uma notificação na aplicação para autorizar o pagamento.
O pedido deverá ser validado dentro do prazo indicado pela aplicação. Caso esse prazo expire sem confirmação, a encomenda será cancelada automaticamente.
PayPal
Ao selecionar PayPal, será redirecionado para a plataforma PayPal, onde poderá concluir o pagamento de acordo com as condições e procedimentos definidos por este serviço.
Bizum
Para encomendas com destino a Espanha, poderá efetuar o pagamento através de Bizum, seguindo as instruções apresentadas durante o processo de compra.
Google Pay
Ao selecionar Google Pay, poderá concluir a compra através do método de pagamento associado à sua Conta Google, de forma rápida e segura.
A disponibilidade desta opção poderá variar consoante o dispositivo, navegador e configuração da conta do utilizador.
Apple Pay
Ao selecionar Apple Pay, poderá efetuar o pagamento utilizando os cartões associados à sua Apple Wallet.
A disponibilidade desta opção depende da compatibilidade do dispositivo e das definições da conta Apple do utilizador.
Segurança dos Pagamentos
A Love My Pharma utiliza tecnologias de segurança e protocolos de encriptação destinados a proteger os dados transmitidos durante o processo de compra.
As informações de pagamento são tratadas através de ligações seguras, contribuindo para a proteção da confidencialidade e integridade dos dados.
Proteção de Dados e Responsabilidade do Utilizador
Apesar da utilização de mecanismos de segurança adequados, as compras realizadas online implicam sempre a adoção de boas práticas por parte do utilizador.
Recomendamos que:
- Utilize dispositivos e redes de confiança;
- Mantenha os seus equipamentos atualizados;
- Não partilhe credenciais de acesso ou dados bancários com terceiros;
- Verifique sempre que se encontra no website oficial da Love My Pharma antes de efetuar qualquer pagamento.
A Love My Pharma não poderá ser responsabilizada por prejuízos resultantes de falhas externas aos seus sistemas, incluindo interrupções de comunicações eletrónicas, acessos não autorizados por terceiros ou situações decorrentes da utilização inadequada dos meios digitais por parte do utilizador.
Dificuldades no Pagamento
Caso encontre alguma dificuldade durante o processo de pagamento, recomendamos que confirme os dados introduzidos e tente novamente.
Se a situação persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente.
Contactos de Apoio
Email: apoio@lovemypharma.com
Telefone: +351 912 537 496
Atendimento telefónico realizado exclusivamente em português.
Chamadas nacionais: custo de chamada para a rede móvel nacional.
Chamadas internacionais: custo de acordo com o tarifário definido pela operadora do utilizador.