Métodos de Pago
Condiciones de pago y garantías de seguridad
Portugal Continental: Todos los pedidos realizados en Love my Pharma pueden pagarse utilizando Tarjeta de Crédito (VISA/Mastercard), Referencia Multibanco, PayPal y/o MBWay
España Continental: Todos los pedidos realizados en Love my Pharma pueden pagarse utilizando Tarjeta de Crédito (VISA/Mastercard), PayPal y/o Bizum;
Si el/la “Consumidor(a)” opta por realizar el pago mediante Tarjeta de Crédito (VISA/Mastercard), será dirigido automáticamente a una conexión segura donde obtendremos la autorización de pago. Como en cualquier otro pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los siguientes datos: nombre del titular de la tarjeta, fecha de caducidad. Para que la experiencia de compra le brinde seguridad, le alertamos que es necesaria la introducción del CVV (código de seguridad). Dado que el CVV es un código que forma parte de la propia tarjeta, cualquier intento de fraude está seguramente prevenido;
Si el/la “Consumidor(a)” opta por realizar el pago mediante Referencia Multibanco, Love my Pharma solo iniciará el procesamiento del pedido tras la recepción del importe correspondiente. Por ello, en este modo de pago, recomendamos que lo realice lo antes posible, para recibir su pedido con la mayor brevedad. Si no se verifica el pago del pedido transcurridas 24 horas desde su realización, Love my Pharma procederá a la anulación del pedido;
Si el/la “Consumidor(a)” opta por realizar el pago a través de Paypal deberá seguir las indicaciones de la plataforma digital;
Si el/la “Consumidor(a)” opta por realizar el pago a través de MBWay recibirá una notificación para el pago en la aplicación MBWAY. Para continuar con el proceso de pago, deben seguirse los pasos indicados por la aplicación. Este pago tiene un límite de tiempo, indicado por la aplicación, por lo que no cumplir con el límite implica la anulación del pedido;
Si el/la “Consumidor(a)” opta por realizar el pago a través de Bizum (España) deberá continuar el proceso de acuerdo con las especificidades asociadas a este método de pago;
Aconsejamos que realice el pago utilizando únicamente las plataformas sugeridas por Love my Pharma. En caso contrario, Love my Pharma no se responsabiliza por la pérdida del valor monetario pagado, ni por daños que puedan surgir;
Si durante el proceso surge alguna cuestión, le pedimos que contacte con nuestro Equipo de Atención al Cliente a través del correo electrónico apoio@lovemypharma.com o del contacto telefónico +351 912 888 662 (Atención telefónica realizada exclusivamente en portugués. Llamadas nacionales: Coste de llamada para la red móvil nacional; Llamadas internacionales: coste de la llamada según los valores definidos por el operador correspondiente).
Seguridad en las transacciones realizadas
Para su seguridad y protección, Love my Pharma utiliza tecnologías de seguridad que permiten el cifrado de datos. De esta forma, podemos garantizar que toda la información facilitada, desde el momento inicial hasta el momento en que se procesa el pedido, no será almacenada en ningún servidor público;
Love my Pharma alerta a sus consumidores de que, a pesar del cifrado de los datos, el pago a través de internet siempre representa un riesgo, especialmente si el “Cliente” no toma las debidas precauciones de seguridad. El consumidor debe siempre asumir las conductas responsables correspondientes en lo que respecta a compras online;
En ninguna circunstancia, Love my Pharma será responsable por daños sufridos como resultado del uso de medios electrónicos de comunicación, en particular por daños derivados de fallos o retrasos en la entrega de las comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de las comunicaciones electrónicas por terceros, o programas informáticos utilizados para comunicación o transmisión de virus.