Nuestro compromiso
Love my Pharma se compromete a prestar a sus clientes un servicio de excelencia, basado en el respeto, la seriedad y el tratamiento adecuado de todos los datos personales facilitados a Love my Pharma. Promovemos nuestro sistema de calidad y trabajamos para garantizar un servicio diferenciado que se gane día a día la confianza de nuestros clientes. Garantizamos que en ningún caso los datos serán facilitados a otras entidades con fines comerciales, salvo autorización del cliente.
Recogida y tratamiento de datos personales
Todos los datos solicitados y facilitados por el consumidor serán tratados exclusivamente por Love my Pharma y tendrán como única finalidad el registro online para la compra de los productos presentados por nosotros, el envío de Newsletters y el envío de Campañas Promocionales.
As campanhas promocionais serão enviadas tendo como critério de seleção o perfil de compras de cada cliente. Deste modo esclarecemos que a recolha dos dados introduzidos aquando do registo na Love my Pharma (nome, endereço de e-mail, código e morada de entrega) estão estritamente relacionados com todo o processo de venda, incluindo o transporte dos produtos selecionados, e com ações de Marketing que têm como primordial objetivo melhorar a experiência de compra do nosso cliente.
Al mismo tiempo, puede ser necesario tratar los datos de los consumidores en las siguientes situaciones: asistencia de servicio preventa y posventa (incluidos cambios y/o devoluciones) y pedidos futuros (almacenamiento de datos para simplificar el proceso de compra y facturación).
Aclaramos además que todo tratamiento se rige por las directrices del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), y la Ley nº 58/2019, de 08 de agosto, que garantiza la aplicación, en el ordenamiento jurídico nacional, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Compartir datos personales
Los datos personales de nuestros consumidores podrán ser comunicados a terceros/subcontratistas, es decir, a entidades externas contratadas por Love my Pharma. En caso de divulgación a dichas entidades, que prestan servicios específicos en el área de Atención al Cliente, Tecnología de la Información o el Servicio de envío de comunicaciones, ésta se realizará de forma que se garantice que no se pone en peligro la finalidad para la que el consumidor facilitó sus datos personales a Love my Pharma. Hacemos hincapié en que, en caso de divulgación de datos, ésta sólo se llevará a cabo con la información o el consentimiento del interesado en cuestión.
Conservación de datos personales
Los datos personales de nuestros consumidores sólo se almacenarán si es estrictamente necesario para la tramitación de las compras en línea.
Una vez finalizados estos fines, todos los datos proporcionados por el consumidor (nombre, dirección de correo electrónico, código de entrega y dirección) serán eliminados o anonimizados por Love my Pharma.
Cómo ejercer sus derechos
Nuestros consumidores podrán, en cualquier momento y en los términos de la Legislación Aplicable, solicitar a Love my Pharma el acceso a todos los Datos Personales que nos hayan facilitado, así como exigir su supresión, rectificación, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento.
Sempre que seja esta a vontade do Titular dos dados, deverá ser enviado um email para apoio@lovemypharma.com.
Uso de cookies
Para que podamos presentar productos y campañas promocionales adaptadas a sus preferencias y necesidades, Love my Pharma utiliza Cookies. Sólo Love my Pharma tendrá acceso a la información recogida a través de las Cookies, por lo que bloqueando esta funcionalidad no podremos presentarle las mejores condiciones, ya sea a través de productos o campañas específicas. Le aseguramos que nuestro objetivo es optimizar su experiencia de navegación en Love my Pharma.
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