Politique d’expédition

Frais de Livraison

Portugal continental

Montant de la Commande	Frais de Livraison
Inférieur à 49€	3,48€
Égal ou supérieur à 49€	Gratuit

Madère et Açores

Type de Commande	Frais de Livraison
Commandes régulières	6,50€
Commandes avec produits volumineux	20,00€

Espagne continentale

Montant de la Commande	Frais de Livraison
Inférieur à 49€	4,90€
Égal ou supérieur à 49€	Gratuit

Produits volumineux : pour les commandes incluant des produits volumineux, un coût de livraison de 20,00€ pourra être appliqué, même pour les commandes supérieures à 49€.

Transporteurs disponibles : Correos Express.

Autres Pays d’Europe

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et du volume de la commande. Le montant sera affiché avant la finalisation de l’achat.

Transporteurs disponibles : UPS et DHL.

Produits Volumineux

Sont considérés comme produits volumineux, à titre indicatif :

• Kit Baignoire Shnuggle
• Baignoire Toddler Shnuggle
• Fauteuils Roulants
• Trotteurs
• Transats Électriques pour Bébé

Love my Pharma se réserve le droit de classer d’autres produits comme volumineux lorsque leurs caractéristiques logistiques le justifient.

Produits avec Étiquette Livraison Gratuite

L’étiquette "Livraison Gratuite" s’applique uniquement aux produits signalés pour lesquels Love my Pharma prend en charge les frais de livraison. Cette offre est valable exclusivement pour le Portugal continental et l’Espagne continentale.

Si votre commande inclut des produits sans l’étiquette "Livraison Gratuite", des frais de port peuvent être appliqués, sauf si le montant total de la commande atteint le seuil minimum donnant droit à livraison gratuite pour toute la commande, selon les conditions en vigueur.

Promotions et Frais de Port Offerts

Le montant minimum pour bénéficier de la livraison gratuite est calculé après application des remises, campagnes promotionnelles ou codes promotionnels.

Les frais d'expédition indiqués lors du paiement prévalent toujours sur toute valeur à titre informatif.

Délais de Livraison

Après l'expédition de la commande :

Destination	Délai Estimé
Portugal continental	1 à 2 jours ouvrables
Espagne continentale	1 à 3 jours ouvrables
Madère et Açores	Jusqu'à 15 jours ouvrables
France, Allemagne, Italie	2 à 5 jours ouvrables

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent être modifiés pour des raisons indépendantes de Love my Pharma, notamment des contraintes logistiques ou du transporteur.

Informations Importantes

• Les livraisons sont effectuées les jours ouvrables, du lundi au vendredi.
• Au Portugal continental, les livraisons ont généralement lieu entre 09h00 et 18h00.
• La bonne livraison de la commande dépend de l'exactitude des données fournies par le client, notamment l'adresse de livraison.
• La commande est considérée comme livrée après confirmation de livraison par le transporteur.

Réception de la Commande

Nous recommandons de vérifier l'état des produits au moment de la réception.

Si vous constatez un dommage, un manque d'articles ou une irrégularité, vous devez contacter notre équipe de service client dans un délai maximum de 24 heures après la livraison.

Factures et Reçus

Le justificatif de commande confirme uniquement la réalisation de l'achat et n'a pas de valeur comptable.

La facture et le reçu correspondant sont émis et envoyés avec la commande.

Contacts

Pour toute question concernant les envois, livraisons ou commandes :

Email : apoio@lovemypharma.com

Téléphone : +351 912 537 496

(Coût d'appel vers le réseau mobile national. Les appels internationaux sont soumis au tarif de l'opérateur.)