Portugal Continental: Todos los pedidos realizados en Love my Pharma se pueden pagar con Tarjeta de Crédito (VISA/Mastercard), Referencia Multibanco, PayPal y/o MBWay.

España peninsular: Todos los pedidos realizados en Love my Pharma se puede pagar mediante Tarjeta de Crédito (VISA/Mastercard), PayPal y/o Bizum.

Si el consumidor decide realizar el pago con tarjeta de crédito (VISA o Mastercard), será automáticamente redirigido a una conexión segura en la que se le solicitará autorizar el pago. Como en cualquier otro pago con tarjeta de crédito, se pedirán los siguientes datos: nombre del titular de la tarjeta, fecha de caducidad. Para que la compra resulte segura, informamos de que es necesario introducir el CVV (código de seguridad). Dado que el CVV es un código que forma parte de la propia tarjeta, se evita con toda seguridad cualquier intento de fraude.

Si el consumidor decide realizar el pago a través de Multibanco, Love my Pharma no iniciará el tratamiento del pedido hasta no haber recibido el importe en cuestión. Por este motivo, si deseas utilizar este método, te aconsejamos realizar el pago cuanto antes para poder recibir el pedido con la mayor brevedad. Si el pago no se materializa en las 24 horas posteriores a la realización del pedido, Love my Pharma procederá a su anulación.

Si el consumidor desea pagar a través de PayPal, debe seguir las indicaciones de la plataforma digital.

Cuando el consumidor decide realizar el pago a través de MBWay, recibe una notificación de pago en la aplicación MBWay. Para continuar con el procedimiento de pago, es necesario seguir los pasos indicados en la aplicación. Este pago tiene un límite de tiempo —indicado en la aplicación— que, si no se respeta, anula el pedido.

Si el “Consumidor” opta por realizar el pago a través de Bizum (España), deberá continuar el proceso de acuerdo con las especificidades asociadas a esta forma de pago.

Le recomendamos realizar pagos utilizando únicamente las plataformas sugeridas por Love my Pharma . Si esto no ocurre, Love my Pharma no se hace responsable de la pérdida del importe monetario pagado, ni de los daños que pudieran derivarse.

Si tiene alguna duda durante el proceso, sugerimos entrar en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Love my Pharma a través de la dirección de correo electrónico apoio@lovemypharma.com o del teléfono +351 912 888 662. (atención telefónica exclusivamente en portugués. Llamadas nacionales: precio de una llamada a la red móvil nacional. Llamadas internacionales: el precio de la llamada dependerá de las tarifas de cada operadora).

Seguridad en las transacciones realizadas

Para tu seguridad y protección, Love my Pharma utiliza tecnologías de seguridad que permiten el cifrado de los datos. De este modo, podemos garantizar que toda la información proporcionada desde el momento inicial hasta el momento de procesar el pedido no se van a guardar en ningún servidor público.

Love my Pharma informa a los consumidores de que, a pesar del cifrado de los datos, el pago a través de internet representa siempre un riesgo si el cliente no adopta las debidas precauciones de seguridad. El consumidor debe observar una conducta responsable a la hora de realizar compras online.

En ningún caso, Love my Pharma será responsable de los daños sufridos como consecuencia del uso de medios electrónicos de comunicación, en particular de los daños derivados de fallos o retrasos en la entrega de comunicaciones electrónicas, de la interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros, o de programas informáticos utilizados para la comunicación o transmisión de virus.