Méthodes de Paiement
Modes de Paiement Disponibles
Love My Pharma propose différents modes de paiement pour garantir une expérience d'achat simple, rapide et sécurisée. La disponibilité de certains modes de paiement peut varier en fonction du pays de livraison, des campagnes spécifiques en cours ou de difficultés techniques.
Portugal
Les commandes peuvent être payées via :
- Carte de Crédit (Visa et Mastercard)
- Référence Multibanco
- MB WAY
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Espagne
Les commandes peuvent être payées via :
- Carte de Crédit (Visa et Mastercard)
- PayPal
- Bizum
- Google Pay
- Apple Pay
Autres pays
Les commandes peuvent être payées via :
- Carte de Crédit (Visa et Mastercard)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Satispay (dans les pays participants)
Comment Fonctionne Chaque Méthode de Paiement
Carte de Crédit
En sélectionnant le paiement par carte de crédit, vous serez dirigé vers une connexion sécurisée où vous pourrez finaliser la transaction.
Les données nécessaires à la validation du paiement seront demandées, y compris le nom du titulaire, la date d'expiration de la carte et le code de sécurité (CVV).
Toutes les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés et cryptés.
Référence Multibanco
Après la finalisation de la commande, une référence Multibanco sera générée pour le paiement.
Le traitement de la commande ne commencera qu'après confirmation de la réception du paiement.
Si le paiement n'est pas effectué dans les 24 heures suivant la commande, celle-ci sera automatiquement annulée.
MB WAY
En sélectionnant MB WAY, vous recevrez une notification dans l'application pour autoriser le paiement.
La commande doit être validée dans le délai indiqué par l'application. Si ce délai expire sans confirmation, la commande sera automatiquement annulée.
PayPal
En sélectionnant PayPal, vous serez redirigé vers la plateforme PayPal, où vous pourrez finaliser le paiement selon les conditions et procédures définies par ce service.
Bizum
Pour les commandes à destination de l'Espagne, vous pouvez effectuer le paiement via Bizum, en suivant les instructions présentées lors du processus d'achat.
Google Pay
En sélectionnant Google Pay, vous pouvez finaliser votre achat rapidement et en toute sécurité via le mode de paiement associé à votre compte Google.
La disponibilité de cette option peut varier en fonction de l'appareil, du navigateur et de la configuration du compte utilisateur.
Apple Pay
En sélectionnant Apple Pay, vous pouvez effectuer le paiement en utilisant les cartes associées à votre Apple Wallet.
La disponibilité de cette option dépend de la compatibilité de l'appareil et des paramètres du compte Apple de l'utilisateur.
Satispay
Vous pouvez effectuer le paiement via Satispay, en suivant les instructions présentées lors du processus d'achat et sur la plateforme du moyen de paiement.
Sécurité des paiements
Love My Pharma utilise des technologies de sécurité et des protocoles de cryptage destinés à protéger les données transmises lors du processus d'achat.
Les informations de paiement sont traitées via des connexions sécurisées, contribuant à la protection de la confidentialité et de l'intégrité des données.
Protection des données et responsabilité de l'utilisateur
Malgré l'utilisation de mécanismes de sécurité appropriés, les achats en ligne nécessitent toujours l'adoption de bonnes pratiques par l'utilisateur.
Nous recommandons que :
- Utilisez des appareils et réseaux de confiance ;
- Maintenez vos équipements à jour ;
- Ne partagez pas vos identifiants d'accès ou vos données bancaires avec des tiers ;
- Vérifiez toujours que vous êtes sur le site officiel de Love My Pharma avant d'effectuer un paiement.
Love My Pharma ne pourra être tenue responsable des pertes résultant de défaillances externes à ses systèmes, y compris les interruptions de communications électroniques, les accès non autorisés par des tiers ou les situations découlant d'une utilisation inappropriée des moyens numériques par l'utilisateur.
Difficultés de paiement
En cas de difficulté lors du processus de paiement, nous vous recommandons de vérifier les informations saisies et de réessayer.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance client.
Contacts d'assistance
Email : apoio@lovemypharma.com
Téléphone : +351 912 537 496
Service téléphonique assuré exclusivement en portugais.
Appels nationaux : coût de l'appel vers le réseau mobile national.
Appels internationaux : coût selon le tarif défini par l'opérateur de l'utilisateur.