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Ultimo aggiornamento: 14/06/2026

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Indirizzo: Estrada da Penha n.º 52, 8005-135 Faro, Portogallo

Email: apoio@lovemypharma.com

Il nostro impegno

Love My Pharma si impegna a trattare i dati personali dei propri clienti in modo trasparente, sicuro e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa applicabile.

Quali dati raccogliamo

A seconda dell’interazione dell’utente con il sito web, possono essere raccolti i seguenti dati:

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Dati di acquisto

Storico degli ordini
Prodotti acquistati
Informazioni relative a pagamenti e rimborsi

Dati tecnici

Indirizzo IP
Tipo di dispositivo
Sistema operativo
Browser utilizzato
Dati di navigazione e interazione con il sito web

Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

Elaborazione e consegna degli ordini;
Gestione dei pagamenti e fatturazione;
Supporto clienti e assistenza post-vendita;
Gestione di resi e rimborsi;
Adempimento di obblighi legali e fiscali;
Prevenzione delle frodi e rafforzamento della sicurezza;
Invio di comunicazioni relative agli ordini;
Invio di campagne promozionali e newsletter, quando esiste il consenso per tale scopo.

Base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto;
Adempimento di obblighi legali;
Interesse legittimo di Love My Pharma;
Consenso del titolare dei dati, quando applicabile.

Condivisione dei dati con terzi

Per garantire il funzionamento del negozio online, i dati possono essere condivisi con entità che forniscono servizi per conto di Love My Pharma, in particolare:

Piattaforme di commercio elettronico;
Fornitori di servizi di pagamento;
Corrieri e operatori logistici;
Strumenti di supporto clienti;
Fornitori di servizi tecnologici e hosting;
Piattaforme di email marketing;
Strumenti di analisi statistica e prestazioni del sito web.

Queste entità possono trattare i dati solo per le finalità contrattualmente definite e in conformità con la normativa applicabile.

Shopify e Servizi Associati

Il negozio online Love My Pharma è ospitato sulla piattaforma Shopify.

Alcuni dati possono essere trattati da Shopify e dai suoi servizi associati per finalità di elaborazione degli ordini, prevenzione delle frodi, sicurezza, analisi delle prestazioni e miglioramento dell'esperienza di acquisto.

Per maggiori informazioni, consigliamo di consultare l'Informativa sulla Privacy di Shopify.

Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali applicabili.

I tempi di conservazione possono variare a seconda della natura dei dati e degli obblighi legali in vigore.

Diritti degli Interessati

Ai sensi della normativa vigente, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso;
Diritto di rettifica;
Diritto alla cancellazione;
Diritto alla limitazione del trattamento;
Diritto di opposizione;
Diritto alla portabilità dei dati;
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Esercizio dei Diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti o per chiarire questioni relative al trattamento dei suoi dati personali, può contattarci tramite:

Email: apoio@lovemypharma.com

Love My Pharma risponderà alle richieste entro i termini previsti dalla legge.

Sicurezza dei Dati

Love My Pharma adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o modifica.

Tuttavia, nessuna trasmissione di dati tramite internet può essere considerata completamente sicura.

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Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Love My Pharma potrà aggiornare la presente Informativa sulla Privacy ogni volta che sarà necessario.

Qualsiasi modifica rilevante sarà pubblicata in questa pagina, accompagnata dalla rispettiva data di aggiornamento.