Termini e condizioni del servizio
Identificazione dell'Azienda
Il negozio online Love My Pharma è di proprietà di Farmácia da Penha, Lda., persona giuridica n. 505 741 350, con sede in Estrada da Penha n. 52, 8005-135 Faro, Portogallo.
Il sito web è disponibile tramite il dominio www.lovemypharma.com.
La Direzione Tecnica del negozio online è affidata alla Dott.ssa Susana Maria Tomé Soares de Andrade Sarraguça.
Oggetto e Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web Love My Pharma, nonché tutti gli acquisti effettuati tramite il relativo negozio online.
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Prodotti e Informazioni Presentate
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Le immagini dei prodotti possono avere carattere puramente illustrativo, potendo esserci differenze non sostanziali rispetto al prodotto effettivamente fornito.
In caso di dubbi su qualsiasi prodotto, consigliamo di consultare la relativa descrizione o di contattare il nostro team di assistenza clienti.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati includono IVA alla aliquota legale vigente.
I costi di spedizione, quando applicabili, saranno mostrati prima della conferma finale dell'ordine.
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Processo di Acquisto
Il processo di acquisto è descritto nella pagina "Come Ordinare".
Il completamento di un ordine implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, nonché delle altre politiche applicabili disponibili sul sito web.
Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una comunicazione di conferma all'indirizzo email indicato.
Pagamenti
Love My Pharma offre diversi metodi di pagamento, le cui informazioni dettagliate possono essere consultate nella pagina "Metodi di Pagamento".
L'elaborazione dell'ordine inizierà solo dopo la conferma del relativo pagamento, ove applicabile.
Disponibilità dei Prodotti
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
In caso di indisponibilità totale o parziale dopo l'effettuazione dell'ordine, il cliente sarà informato il prima possibile e sarà effettuato il rimborso dei valori pagati relativi ai prodotti non disponibili.
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Modifiche ai Termini e Condizioni
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Le modifiche entreranno in vigore dopo la rispettiva pubblicazione sul sito web.
Risoluzione delle Controversie
In caso di controversia di consumo, il consumatore può rivolgersi a un Ente di Risoluzione Alternativa delle Controversie di Consumo legalmente riconosciuto.
Ulteriori informazioni possono essere consultate nella pagina "Risoluzione Alternativa delle Controversie".
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legislazione portoghese.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa all'uso del sito web, agli ordini o all'assistenza post-vendita, è possibile contattare Love My Pharma tramite i seguenti mezzi:
Email: apoio@lovemypharma.com
Telefono: +351 912 537 496
Orario di assistenza telefonica: Da lunedì a venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Chiamate verso la rete mobile nazionale secondo la tariffa applicabile dell'operatore.

